Hotel Pesaro Palace · Preguntas frecuentes

Algunos detalles.
Una estancia más clara.

Elija su habitación, planifique su llegada y prepárese para Venecia. Aquí respondemos a las preguntas que recibimos con más frecuencia.

Consulte con recepción
El jardín privado de Hotel Pesaro Palace

Reservar su estancia

¿Cómo reservo directamente con el hotel?

Utilice «Consultar disponibilidad» en nuestro sitio para elegir fechas y huéspedes. Su búsqueda abre nuestro sistema oficial de reservas en una pestaña nueva, donde puede seleccionar una habitación y una tarifa disponibles y completar la reserva.

¿Dónde encuentro las condiciones de cancelación y pago?

Lea las condiciones de la tarifa elegida antes de confirmar. Los plazos de cancelación, depósitos y modalidades de pago pueden variar según la oferta. Su confirmación contiene las condiciones de la reserva; contáctenos si algo no queda claro.

¿Puedo reservar para niños o solicitar una cuna?

Los niños son bienvenidos. Incluya niños y bebés en su búsqueda e indique sus edades si el sistema lo solicita. Contáctenos sobre cunas, camas supletorias y habitaciones adecuadas; la disponibilidad, la ocupación y los posibles cargos dependen de la habitación y la reserva.

¿Está incluido el desayuno?

Servimos un bufé de desayuno con opciones dulces y saladas. Consulte la descripción y las inclusiones de la tarifa elegida en el sistema de reservas y contáctenos si desea confirmar las condiciones del desayuno.

Habitaciones y comodidades

¿Qué habitaciones tienen vistas al Gran Canal?

Elija una habitación Deluxe o una Suite para tener vistas al Gran Canal. Las Classic dan al patio; la mayoría de las Superior dan al jardín y algunas ofrecen vistas parciales al canal. Las Junior Suites dan al jardín o al patio.

¿Puedo solicitar una cama o característica concreta?

Indique su preferencia de cama al reservar y contáctenos sobre cualquier característica esencial para su estancia. Las habitaciones tienen decoración individual y la distribución, las bañeras y otras prestaciones varían. Las solicitudes están sujetas a disponibilidad.

¿Es gratuito el Wi-Fi?

Sí. Hay Wi-Fi gratuito durante su estancia.

¿Qué comodidades tienen las habitaciones?

Nuestras habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción, baño privado, TV, minibar, caja fuerte y secador. Algunas categorías y habitaciones ofrecen prestaciones adicionales como zona de estar o bañera de hidromasaje.

¿Hay jardín?

Sí. Nuestro jardín privado ofrece un lugar más tranquilo donde sentarse y disfrutar de una pausa entre sus paseos por Venecia.

Llegada y detalles prácticos

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

La entrada suele ser a partir de las 14:00. Consulte la hora de salida en su reserva o confírmela con recepción. Contáctenos con antelación para entradas tempranas, salidas tardías o condiciones especiales.

¿Cómo llego al hotel desde la estación de Santa Lucia?

Desde la parada de vaporetto Ferrovia, tome la línea 1 de ACTV hacia Rialto y San Marco y bájese en Ca’ d’Oro. La parada está junto al hotel. Consulte nuestra página Ubicación y llegada para más detalles.

¿Puedo llegar en taxi acuático privado?

Sí. Tenemos nuestro propio embarcadero en el Gran Canal. Contáctenos antes de viajar para hablar de los traslados y la ayuda que pueda necesitar.

¿Hay aparcamiento en el hotel?

No. El centro histórico de Venecia no es accesible en coche. Organice el aparcamiento en los puntos de acceso por carretera y continúe por el agua.

¿Está abierta recepción por la noche?

Nuestra recepción está disponible las 24 horas. Avísenos si prevé llegar tarde.

¿Tiene el hotel ascensor y habitaciones accesibles?

El palacio dispone de ascensor. Como es un edificio histórico, contáctenos antes de reservar para hablar de sus necesidades de movilidad, la ruta de llegada y una habitación adecuada. Podemos comentar las condiciones concretas que sean importantes para usted.

Durante su estancia

¿Pueden ayudar con visitas y excursiones?

Nuestro equipo de recepción multilingüe puede ayudarle a planificar descubrimientos, visitas y excursiones en Venecia. Díganos qué le gustaría vivir.

¿Es un hotel para no fumadores?

Sí. Somos un hotel para no fumadores.

¿Se admiten mascotas?

No se admiten mascotas. Contáctenos directamente antes de reservar sobre cualquier necesidad específica de asistencia.

¿Tienen restaurante, spa, gimnasio o piscina?

No tenemos restaurante, spa, gimnasio ni piscina en el hotel. Recepción puede sugerir lugares para comer y ayudarle a disfrutar del barrio.

Su estancia, directamente con nosotros

¿Le gustaría saber algo más?

Nuestro equipo de recepción está aquí para ayudarle a planificar su estancia.