Hotel Pesaro Palace · Domande frequenti
Qualche dettaglio.
Un soggiorno senza dubbi.
Scegliete la camera, organizzate l’arrivo e preparatevi al vostro soggiorno a Venezia. Ecco le risposte alle domande che riceviamo più spesso.
Chiedete alla reception
Prenotare il soggiorno
Come prenoto direttamente con l’hotel?
Selezionate «Verifica disponibilità» sul nostro sito per scegliere date e ospiti. La ricerca apre il nostro sistema ufficiale in una nuova scheda, dove potete scegliere una camera e una tariffa disponibili e completare la prenotazione.
Dove trovo le condizioni di cancellazione e pagamento?
Leggete le condizioni della tariffa scelta prima di confermare. Termini di cancellazione, eventuali pagamenti anticipati e modalità di pagamento possono variare secondo l’offerta. La conferma contiene le condizioni della prenotazione: contattateci se qualcosa non è chiaro.
Posso prenotare per bambini o richiedere una culla?
I bambini sono i benvenuti. Includete bambini e bebè nella ricerca e indicate le età se richieste dal sistema di prenotazione. Contattateci per culle, letti aggiuntivi e sistemazioni adatte: disponibilità, numero di ospiti ammessi ed eventuali costi dipendono dalla camera e dalla prenotazione.
La colazione è inclusa?
Serviamo una colazione a buffet con proposte dolci e salate. Verificate la descrizione della tariffa scelta e i servizi inclusi nel sistema di prenotazione. Per chiarimenti sulla colazione, contattateci.
Camere e comfort
Quali camere hanno vista sul Canal Grande?
Scegliete una Camera Deluxe o una Suite per la vista sul Canal Grande. Le Classic si affacciano sul cortile; la maggior parte delle Superior guarda il giardino, mentre alcune offrono una vista parziale sul canale. Le Junior Suite si affacciano sul giardino o sul cortile.
Posso richiedere un letto o una dotazione specifica?
Indicate la preferenza per il letto al momento della prenotazione. Se una particolare dotazione è indispensabile per il vostro soggiorno, contattateci prima di prenotare. Decorazioni, disposizione, vasche e dotazioni variano da camera a camera. Le richieste sono soggette a disponibilità.
Il Wi-Fi è gratuito?
Sì. Il Wi-Fi è gratuito durante il soggiorno.
Quali dotazioni hanno le camere?
Le nostre camere dispongono di aria condizionata e riscaldamento, bagno privato, TV, minibar, cassaforte e asciugacapelli. Alcune camere offrono dotazioni aggiuntive, come una zona soggiorno o una vasca idromassaggio, secondo la tipologia.
C’è un giardino?
Sì. Il nostro giardino privato offre un luogo più tranquillo dove sedersi e concedersi una pausa tra una scoperta e l’altra.
Arrivo e informazioni pratiche
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è normalmente previsto dalle 14:00. Verificate l’orario di check-out nella conferma di prenotazione o chiedetelo alla reception. Contattateci in anticipo per arrivi anticipati, partenze tardive o esigenze particolari.
Come raggiungo l’hotel dalla stazione Santa Lucia?
Dalla fermata Ferrovia prendete la linea ACTV 1 verso Rialto e San Marco e scendete alla Ca’ d’Oro. La fermata è accanto all’hotel. Consultate la pagina Posizione e arrivo per ulteriori dettagli sul viaggio.
Posso arrivare in taxi acqueo privato?
Sì. Disponiamo di un approdo sul Canal Grande. Contattateci prima del viaggio per parlare del trasferimento e dell’assistenza necessaria.
L’hotel dispone di parcheggio?
No. Il centro storico di Venezia non è raggiungibile in auto. Organizzate il parcheggio nei punti di accesso stradale alla città e proseguite fino a noi sull’acqua.
La reception è aperta di notte?
La nostra reception è disponibile 24 ore su 24. Avvisateci se prevedete un arrivo tardivo.
L’hotel ha un ascensore e camere accessibili?
Il palazzo dispone di un ascensore. Trattandosi di un edificio storico, contattateci prima di prenotare per parlare delle vostre esigenze di mobilità, del percorso di arrivo e della scelta di una camera adatta. Potremo valutare insieme le soluzioni più adatte alle vostre necessità.
Durante il soggiorno
Potete aiutarmi con visite ed escursioni?
Il nostro personale multilingue può aiutarvi a organizzare visite ed escursioni a Venezia. Diteci cosa desiderate scoprire.
L’hotel è non fumatori?
Sì. Il nostro hotel è non fumatori.
Sono ammessi animali?
Gli animali non sono ammessi. Contattateci direttamente prima di prenotare per specifiche esigenze di assistenza.
Avete ristorante, spa, palestra o piscina?
Non disponiamo di ristorante, spa, palestra o piscina all’interno dell’hotel. La reception può suggerire dove cenare e aiutarvi a scoprire il sestiere.
Il vostro soggiorno, direttamente con noi
Desiderate sapere altro?
Il nostro team è a vostra disposizione per aiutarvi a organizzare il soggiorno.