Hotel Pesaro Palace · よくあるご質問
いくつかの詳細を。
ご滞在を、より明確に。
客室を選び、到着方法を計画して、ヴェネツィアへ向かう準備を。よくいただくご質問にお答えします。
フロントに相談
ご宿泊の予約
ホテルに直接予約するには?
ウェブサイトの「空室を確認」で日程と人数をお選びください。公式予約システムが新しいタブで開き、空いている客室と料金プランを選び、ご予約を完了できます。
キャンセルと支払いの条件はどこで確認できますか?
確定前に、選択した料金プランの条件をお読みください。キャンセル期限、保証金、支払い方法はプランによって異なる場合があります。予約確認にはご予約の条件が記載されています。不明な点はお問い合わせください。
子どもの宿泊やベビーベッドを予約できますか?
お子様も歓迎しています。空室検索にはお子様と乳幼児を含め、予約システムから求められた場合は年齢をご入力ください。ベビーベッド、エキストラベッド、適した客室についてはご相談ください。空き状況、定員、料金は客室と予約内容によって異なります。
朝食は含まれていますか?
甘いものから塩味のものまで揃えた朝食ビュッフェをご用意しています。予約システムで選択した料金プランの説明と含まれる内容をご確認ください。朝食の手配を確認したい場合はお問い合わせください。
客室・快適な設備
大運河の眺めがある客室はどれですか?
大運河の眺めなら Deluxe Room または Suite をお選びください。Classic Room は中庭に面し、Superior Room の大半は庭園を望み、一部からは運河の一部も望めます。Junior Suite は庭園または中庭に面しています。
特定のベッドや客室設備をリクエストできますか?
ご予約時にベッドのご希望をお知らせください。滞在に欠かせない設備についてはご相談ください。客室は個別に装飾され、配置、バスタブ、各設備は異なります。リクエストへの対応は空き状況によります。
Wi-Fi は無料ですか?
はい。ご滞在中は無料 Wi-Fi をご利用いただけます。
客室にはどのような設備がありますか?
客室には冷暖房、専用浴室、テレビ、ミニバー、セーフティボックス、ヘアドライヤーがあります。一部のカテゴリーや客室には、シーティングエリアやハイドロマッサージバスなどの追加設備もございます。
庭園はありますか?
はい。専用庭園は、ヴェネツィア探索の合間に腰を下ろしてひと息つける、穏やかな場所です。
到着・実用情報
チェックインとチェックアウトの時間は?
チェックインは通常14:00からです。チェックアウトの時間は予約内容をご確認いただくか、フロントにお尋ねください。早めの到着、遅めの出発、特別な手配は事前にご相談ください。
Santa Lucia 駅からホテルへ行くには?
Ferrovia 水上バス停から ACTV 1番線の Rialto・San Marco 方面行きに乗り、Ca’ d’Oro で下船します。停留所はホテルの隣です。詳しい道順は「所在地・アクセス」ページをご覧ください。
専用水上タクシーで到着できますか?
はい。大運河に専用桟橋がございます。送迎の手配や必要なお手伝いについて、出発前にお問い合わせください。
ホテルに駐車場はありますか?
ございません。ヴェネツィアの歴史地区には車で入れません。街の道路入口付近で駐車を手配し、その後は水上交通をご利用ください。
フロントは夜も開いていますか?
フロントは24時間対応しています。遅い時間に到着する予定の場合はお知らせください。
エレベーターやバリアフリーの客室はありますか?
パラッツォにはエレベーターがございます。歴史ある建物のため、ご予約前に個別の移動のご要望、到着ルート、適した客室についてご相談ください。大切な具体的条件をご一緒に確認します。
ご滞在中
ツアーや小旅行の相談はできますか?
多言語対応のフロントが、ヴェネツィアの探索、ツアー、小旅行の計画をお手伝いします。体験したいことをお知らせください。
ホテルは禁煙ですか?
はい。禁煙のホテルです。
ペットは同伴できますか?
ペットは同伴いただけません。特別な介助に関するご要望は、ご予約前に直接ご相談ください。
レストラン、スパ、ジム、プールはありますか?
館内にレストラン、スパ、ジム、プールはございません。フロントではお食事場所をご紹介し、周辺の街を楽しむお手伝いをいたします。
私たちに直接、ご宿泊を予約
ほかにお知りになりたいことは?
フロントチームがご滞在の計画をお手伝いします。