Hotel Pesaro Palace · Perguntas frequentes
Alguns pormenores.
Uma estadia sem dúvidas.
Escolha o quarto, planeie a chegada e sinta-se preparado para Veneza. Aqui encontra as respostas às perguntas que nos fazem com frequência.
Pergunte à nossa receção
Reservar a sua estadia
Como reservo diretamente com o hotel?
Utilize Consultar disponibilidade no nosso website para escolher datas e hóspedes. A pesquisa abre o nosso sistema oficial de reservas num novo separador, onde pode selecionar um quarto e tarifa disponíveis e concluir a reserva.
Onde encontro as condições de cancelamento e pagamento?
Leia as condições da tarifa escolhida antes de confirmar. Os prazos de cancelamento, depósitos e condições de pagamento podem variar consoante a oferta. A confirmação contém as condições da sua reserva; contacte-nos se algo não estiver claro.
Posso reservar para crianças ou pedir um berço?
As crianças são bem-vindas. Inclua crianças e bebés na pesquisa de disponibilidade e indique as idades se o sistema de reservas o solicitar. Contacte-nos sobre berços, camas extra e configurações adequadas dos quartos; a disponibilidade, ocupação e eventuais custos dependem do quarto e da reserva.
O pequeno-almoço está incluído?
Servimos um buffet de pequeno-almoço com opções doces e salgadas. Consulte a descrição e o que está incluído na tarifa escolhida no sistema de reservas e contacte-nos se quiser confirmar as condições do pequeno-almoço.
Quartos e conforto
Que quartos têm vista para o Grande Canal?
Escolha um Quarto Deluxe ou uma Suite para ter vista para o Grande Canal. Os Quartos Classic dão para o pátio; a maioria dos Quartos Superior tem vista para o jardim, com vista parcial para o canal em alguns quartos. As Junior Suites dão para o jardim ou pátio.
Posso pedir uma cama ou característica específica do quarto?
Indique a sua preferência de cama ao reservar e contacte-nos sobre qualquer característica essencial à sua estadia. Os quartos têm decoração individual e a disposição, as banheiras e determinadas características variam. Os pedidos estão sujeitos a disponibilidade.
O Wi-Fi é gratuito?
Sim. O Wi-Fi é gratuito durante a sua estadia.
Que comodidades têm os quartos?
Os nossos quartos dispõem de ar condicionado e aquecimento, casa de banho privativa, televisão, minibar, cofre e secador de cabelo. Algumas categorias e quartos têm características adicionais, como zona de estar ou banheira de hidromassagem.
Há um jardim?
Sim. O nosso jardim privativo oferece um lugar mais tranquilo para se sentar e desfrutar de uma pausa entre passeios por Veneza.
Chegada e informações práticas
Quais são os horários de chegada e de partida?
A entrada é normalmente a partir das 14:00. Consulte a hora de partida na sua reserva ou confirme-a com a receção. Contacte-nos antecipadamente sobre chegadas mais cedo, partidas mais tarde ou condições especiais.
Como chego ao hotel a partir da estação de Santa Lucia?
Na paragem de vaporetto Ferrovia, apanhe a linha 1 da ACTV em direção a Rialto e San Marco, saindo na Ca’ d’Oro. A paragem fica ao lado do hotel. Veja a nossa página Localização e chegada para mais informações sobre o percurso.
Posso chegar de táxi aquático privativo?
Sim. Temos um cais próprio no Grande Canal. Contacte-nos antes de viajar para falar sobre a organização do transfer e a ajuda de que possa precisar.
Há estacionamento no hotel?
Não. O centro histórico de Veneza não é acessível de carro. Organize o estacionamento nos pontos de acesso rodoviário da cidade e continue até nós pela água.
A receção está aberta à noite?
A nossa receção está disponível 24 horas por dia. Informe-nos se prevê chegar tarde.
O hotel tem elevador e quartos acessíveis?
Há um elevador no palácio. Por ser um edifício histórico, contacte-nos antes de reservar para falar sobre as suas necessidades de mobilidade, o percurso de chegada e um quarto adequado. Poderemos explicar as condições específicas que são importantes para si.
Durante a sua estadia
Podem ajudar com visitas e excursões?
A nossa equipa multilingue da receção pode ajudar a planear descobertas em Veneza, visitas e excursões. Diga-nos o que gostaria de conhecer.
É proibido fumar no hotel?
Sim. O nosso hotel é para não fumadores.
São permitidos animais de estimação?
Não são permitidos animais de estimação. Contacte-nos diretamente antes de reservar sobre quaisquer necessidades específicas de assistência.
Têm restaurante, spa, ginásio ou piscina?
Não dispomos de restaurante, spa, ginásio ou piscina no hotel. A nossa receção pode sugerir locais para comer e ajudar a desfrutar do bairro em redor.
A sua estadia, diretamente connosco
Há mais alguma coisa que gostaria de saber?
A nossa equipa de receção está aqui para ajudar a planear a sua estadia.