Hotel Pesaro Palace · Perguntas frequentes

Alguns pormenores.
Uma estadia sem dúvidas.

Escolha o quarto, planeie a chegada e sinta-se preparado para Veneza. Aqui encontra as respostas às perguntas que nos fazem com frequência.

Pergunte à nossa receção
O jardim privativo do Hotel Pesaro Palace

Reservar a sua estadia

Como reservo diretamente com o hotel?

Utilize Consultar disponibilidade no nosso website para escolher datas e hóspedes. A pesquisa abre o nosso sistema oficial de reservas num novo separador, onde pode selecionar um quarto e tarifa disponíveis e concluir a reserva.

Onde encontro as condições de cancelamento e pagamento?

Leia as condições da tarifa escolhida antes de confirmar. Os prazos de cancelamento, depósitos e condições de pagamento podem variar consoante a oferta. A confirmação contém as condições da sua reserva; contacte-nos se algo não estiver claro.

Posso reservar para crianças ou pedir um berço?

As crianças são bem-vindas. Inclua crianças e bebés na pesquisa de disponibilidade e indique as idades se o sistema de reservas o solicitar. Contacte-nos sobre berços, camas extra e configurações adequadas dos quartos; a disponibilidade, ocupação e eventuais custos dependem do quarto e da reserva.

O pequeno-almoço está incluído?

Servimos um buffet de pequeno-almoço com opções doces e salgadas. Consulte a descrição e o que está incluído na tarifa escolhida no sistema de reservas e contacte-nos se quiser confirmar as condições do pequeno-almoço.

Quartos e conforto

Que quartos têm vista para o Grande Canal?

Escolha um Quarto Deluxe ou uma Suite para ter vista para o Grande Canal. Os Quartos Classic dão para o pátio; a maioria dos Quartos Superior tem vista para o jardim, com vista parcial para o canal em alguns quartos. As Junior Suites dão para o jardim ou pátio.

Posso pedir uma cama ou característica específica do quarto?

Indique a sua preferência de cama ao reservar e contacte-nos sobre qualquer característica essencial à sua estadia. Os quartos têm decoração individual e a disposição, as banheiras e determinadas características variam. Os pedidos estão sujeitos a disponibilidade.

O Wi-Fi é gratuito?

Sim. O Wi-Fi é gratuito durante a sua estadia.

Que comodidades têm os quartos?

Os nossos quartos dispõem de ar condicionado e aquecimento, casa de banho privativa, televisão, minibar, cofre e secador de cabelo. Algumas categorias e quartos têm características adicionais, como zona de estar ou banheira de hidromassagem.

Há um jardim?

Sim. O nosso jardim privativo oferece um lugar mais tranquilo para se sentar e desfrutar de uma pausa entre passeios por Veneza.

Chegada e informações práticas

Quais são os horários de chegada e de partida?

A entrada é normalmente a partir das 14:00. Consulte a hora de partida na sua reserva ou confirme-a com a receção. Contacte-nos antecipadamente sobre chegadas mais cedo, partidas mais tarde ou condições especiais.

Como chego ao hotel a partir da estação de Santa Lucia?

Na paragem de vaporetto Ferrovia, apanhe a linha 1 da ACTV em direção a Rialto e San Marco, saindo na Ca’ d’Oro. A paragem fica ao lado do hotel. Veja a nossa página Localização e chegada para mais informações sobre o percurso.

Posso chegar de táxi aquático privativo?

Sim. Temos um cais próprio no Grande Canal. Contacte-nos antes de viajar para falar sobre a organização do transfer e a ajuda de que possa precisar.

Há estacionamento no hotel?

Não. O centro histórico de Veneza não é acessível de carro. Organize o estacionamento nos pontos de acesso rodoviário da cidade e continue até nós pela água.

A receção está aberta à noite?

A nossa receção está disponível 24 horas por dia. Informe-nos se prevê chegar tarde.

O hotel tem elevador e quartos acessíveis?

Há um elevador no palácio. Por ser um edifício histórico, contacte-nos antes de reservar para falar sobre as suas necessidades de mobilidade, o percurso de chegada e um quarto adequado. Poderemos explicar as condições específicas que são importantes para si.

Durante a sua estadia

Podem ajudar com visitas e excursões?

A nossa equipa multilingue da receção pode ajudar a planear descobertas em Veneza, visitas e excursões. Diga-nos o que gostaria de conhecer.

É proibido fumar no hotel?

Sim. O nosso hotel é para não fumadores.

São permitidos animais de estimação?

Não são permitidos animais de estimação. Contacte-nos diretamente antes de reservar sobre quaisquer necessidades específicas de assistência.

Têm restaurante, spa, ginásio ou piscina?

Não dispomos de restaurante, spa, ginásio ou piscina no hotel. A nossa receção pode sugerir locais para comer e ajudar a desfrutar do bairro em redor.

A sua estadia, diretamente connosco

Há mais alguma coisa que gostaria de saber?

A nossa equipa de receção está aqui para ajudar a planear a sua estadia.